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Hilfe & Support

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Häufige Fragen

Öffne die Einstellungen über dein Profilbild. Die Profilkarte zeigt Name, E-Mail, Telefon und Avatar. Unter „Mehr“ bearbeitest du die Felder, die für dein Konto verfügbar sind.

Ein paar Gewohnheiten helfen viel:

  • Verwende ein starkes Passwort, das du nicht für andere Apps oder Websites nutzt.
  • Halte E-Mail und Telefonnummer aktuell, damit du den Zugang wiederherstellen kannst, falls du ausgesperrt wirst.
  • Teile niemals Bestätigungs-, Anmelde- oder Wiederherstellungscodes.
  • Sperre dein Gerät mit einem Code, Face ID, Touch ID oder einer anderen Bildschirmsperre.

Eine Buchung ist ein Termin bei einem Geschäft auf Tor. Nach der Bestätigung erscheint sie unter Buchungen, wo du Erinnerungen und Updates siehst.

Öffne Einstellungen > Zahlungen und verbinde dein Stripe-Konto mit Tor. Du bestätigst Geschäfts- und Bankdaten bei Stripe. Sobald das Konto bereit ist, können Kunden Anzahlungen oder Restbeträge für Buchungen, die das erlauben, online bezahlen.


Brauchst du noch Hilfe?

Schreib, was passiert ist, und kontaktiere den Tor-Support per E-Mail.

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Jeder Termin beginnt in Tor.

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