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Aide et support

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Questions fréquentes

Ouvrez les Réglages depuis votre photo de profil. La carte de profil affiche votre nom, votre e-mail, votre téléphone et votre avatar. Utilisez Plus pour modifier les champs disponibles sur votre compte.

Quelques habitudes font une grande différence :

  • Utilisez un mot de passe robuste que vous n’employez pas sur d’autres applications ou sites.
  • Gardez votre e-mail et votre téléphone à jour pour pouvoir récupérer l’accès si vous êtes bloqué.
  • Ne partagez jamais vos codes de vérification, de connexion ou de récupération.
  • Verrouillez votre appareil avec un code, Face ID, Touch ID ou un autre verrouillage d’écran.

Une réservation est un rendez-vous avec un établissement sur Tor. Une fois confirmée, elle apparaît dans Réservations, où vous verrez rappels et mises à jour.

Ouvrez Réglages > Paiements et connectez votre compte Stripe à Tor. Vous vérifierez les informations de l’entreprise et bancaires auprès de Stripe. Une fois le compte prêt, les clients peuvent payer en ligne acomptes ou soldes pour les réservations qui le permettent.


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Décrivez ce qui s’est passé et écrivez au support Tor.

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Chaque rendez-vous commence dans Tor.

Téléchargez l’application, trouvez une prestation ou configurez votre établissement, et lancez-vous.

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