Général
Tor est une application de rendez-vous pour les clients et les entreprises de services. Les clients découvrent et réservent des prestations, les établissements gèrent le travail derrière chaque rendez-vous.
Choisissez « Pour les clients » pour découvrir l’expérience de réservation, ou « Pour les établissements » pour voir l’agenda, les clients, l’équipe et les rapports.
Une seule application. Les clients réservent des prestations. Les gérants pilotent l’agenda. L’équipe rejoint le même établissement.
Les clients utilisent Tor gratuitement. Les outils de gestion nécessitent un abonnement actif, avec un essai de 14 jours.
Clients et établissements
Mode client : Explorer, Favoris, Réservations et Liste d’attente.
Mode établissement : Agenda, Planning, Clients et Prestations, plus les Réglages pour les horaires, l’équipe et les paiements.
L’équipe rejoint un établissement via une invitation, puis utilise l’Agenda et les outils autorisés par le gérant.
Abonnements et politiques
Les clients utilisent Tor gratuitement. Les outils de gestion nécessitent un abonnement actif et incluent un essai de 14 jours.
Tor est disponible sur iOS et Android en hébreu, anglais, allemand, français, espagnol, italien, portugais et néerlandais, avec une expérience complète de droite à gauche en hébreu. Contactez-nous pour connaître la disponibilité actuelle.
Vérifiez la politique d’annulation, l’horaire, le professionnel et si le paiement se fait dans l’application ou sur place.
Recevoir des réservations
Publiez le profil, les horaires et les prestations. Les clients réservent depuis Explorer, ou vous ajoutez le rendez-vous dans l’agenda.
Chaque prestation a son propre prix. Les acomptes et le paiement en ligne sont facultatifs et définis par l’établissement.
Quittez une liste d’attente depuis Demandes. Annulez une réservation depuis Réservations, selon la politique de l’établissement.
Liste d’attente
Ouvrez Liste d’attente, choisissez l’établissement et la prestation, puis inscrivez-vous. Si un créneau se libère, vous recevez une courte offre pour le réserver.
Les offres de la liste d’attente durent environ 15 minutes. Si personne ne prend le créneau, il expire.
Ouvrez Réservations, choisissez le rendez-vous et suivez les étapes d’annulation ou de report affichées.
Compte
La connexion et la sécurité se trouvent dans les Réglages. L’aide explique la connexion, la vérification du téléphone et la récupération de l’accès.
Les annulations suivent la politique de l’établissement affichée lors de la réservation. Les éventuels frais figurent dans cette politique et dans les Réglages.
Utilisez Contact ou Aide. Pour supprimer votre compte, ouvrez les Réglages dans l’application ou la page de suppression de compte sur ce site.
Application et support
Tor est une application mobile, pas un SDK. L’équipe rejoint l’établissement via un lien d’invitation. Les clients réservent dans l’application.
L’aide propose des guides sur le compte, les réservations, l’espace établissement, les paiements et les horaires. Contactez le support si un guide ne répond pas à votre question.
Il n’y a pas de forum public. Les questions sur le produit passent par l’Aide ou le Contact.
