Vai al contenuto

Domande frequenti

Risposte rapide alle domande frequenti

Generale

Tor è un’app per appuntamenti per clienti e attività di servizi. I clienti scoprono e prenotano servizi, le attività gestiscono il lavoro dietro ogni appuntamento.

Scegli «Per i clienti» per scoprire l’esperienza di prenotazione, oppure «Per le attività» per vedere calendario, clienti, team e report.

Un’unica app. I clienti prenotano servizi. I titolari gestiscono il calendario. Lo staff si unisce alla stessa attività.

I clienti usano Tor gratis. Gli strumenti per le attività richiedono un abbonamento attivo, con una prova di 14 giorni.

Clienti e attività

Modalità cliente: Esplora, Preferiti, Prenotazioni e Lista d’attesa.

Modalità attività: Calendario, Agenda, Clienti e Servizi, più le Impostazioni per orari, team e pagamenti.

Lo staff si unisce a un’attività tramite invito, poi usa il Calendario e gli strumenti concessi dal titolare.

Abbonamenti e politiche

I clienti usano Tor gratis. Gli strumenti di gestione richiedono un abbonamento attivo e includono una prova di 14 giorni.

Tor è disponibile per iOS e Android in ebraico, inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, portoghese e olandese, con un’esperienza completa da destra a sinistra in ebraico. Contattaci per la disponibilità attuale.

Controlla la politica di cancellazione, l’orario, il professionista e se il pagamento si fa nell’app o in sede.

Ricevere prenotazioni

Pubblica profilo, orari e servizi. I clienti prenotano da Esplora, oppure aggiungi tu l’appuntamento nel calendario.

Ogni servizio ha il suo prezzo. Acconti e pagamento online sono facoltativi e li decide l’attività.

Esci da una lista d’attesa da Richieste. Annulla una prenotazione da Prenotazioni, secondo la politica dell’attività.

Lista d’attesa

Apri Lista d’attesa, scegli attività e servizio e iscriviti. Se si libera un orario, ricevi una breve offerta per prenderlo.

Le offerte dalla lista d’attesa durano circa 15 minuti. Se nessuno prende il posto, scade.

Apri Prenotazioni, scegli l’appuntamento e segui i passaggi per annullare o spostare mostrati lì.

Account

Accesso e sicurezza si trovano nelle Impostazioni. La Guida spiega accesso, verifica del telefono e recupero dell’account.

Le cancellazioni seguono la politica dell’attività mostrata al momento della prenotazione. Le eventuali penali sono indicate in quella politica e nelle Impostazioni.

Usa Contatti o Guida. Per eliminare l’account, apri le Impostazioni nell’app o la pagina di eliminazione dell’account su questo sito.

App e supporto

Tor è un’app mobile, non un SDK. Lo staff si unisce con un link di invito. I clienti prenotano nell’app.

La Guida include guide su account, prenotazioni, area attività, pagamenti e orari. Contatta il supporto se una guida non risponde alla tua domanda.

Non c’è un forum pubblico. Le domande sul prodotto vanno a Guida o Contatti.


Hai altre domande?

Consulta il centro Assistenza e supporto per altre informazioni e guide dettagliate su Tor.

Assistenza e supporto
Illustrazione di assistenza e supporto

Ogni appuntamento inizia in Tor.

Scarica l’app, trova un servizio o configura la tua attività e inizia.

Usiamo i cookie per migliorare la tua esperienza, offrire contenuti personalizzati e analizzare il traffico. Cookie policy