Wie können wir helfen?

Damit wir das Problem prüfen können, ohne dich erneut nach denselben Angaben zu fragen, nenne uns den Bildschirm oder die Aktion, die das Problem verursacht hat, was du tun wolltest und was stattdessen passiert ist. Geht es um einen Termin, gib Geschäftsname, Leistung und Datum an. Geschäftsinhaber können auch den Namen des Geschäfts und den Gerätetyp angeben. Du kannst eine Fehlermeldung beschreiben oder erwähnen, dass du einen Screenshot hast, aber sende niemals ein Passwort, einen Bestätigungscode oder Zahlungsdaten. Klare, konkrete Angaben helfen uns, schneller zu verstehen, was passiert ist, und hilfreich zu antworten.